Gizlilik ve Kışisel Verilerin Korunması Politikamız
Voon Agency olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu sayfa, topladığımız kişisel verilerle ilgili bilgilendirme yapmak, veri işleme amaçlarımızı ve yasal yükümlülüklerimizi sizlerle paylaşmak amacıyla oluşturulmuştur.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sunduğumuz hizmetleri kullandığınızda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad vb.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi vb.
- Hizmet Kullanım Bilgileri: Web sitesi hareketleriniz, çerezler, IP adresiniz vb.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (gerekirse), fatura bilgileri vb.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek,
- Müşteri memnuniyetini arttıracak çözümler sunmak,
- Talep ve şikayetlerinize yanıt vermek,
- Yasal zorunlulukları yerine getirmek,
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak (onayınız çerçevesinde).
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluk hallerinde ilgili kamu kurumları,
- Hizmet sağladığımız üçüncü taraf şirketler (hizmet sağlayıcıları, iş ortakları vb.),
- Onayınız dahilinde diğer kişiler veya kurumlar.
4. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca veya yasal zorunlulukların gerektirdiği süreler içerisinde saklanacaktır.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Veri kaybı, yetkisiz erişim veya yetkisiz değişiklik risklerini en aza indirmek amacıyla güncel teknolojilerden faydalanıyoruz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, deneyiminizi geliştirmek ve kişisel tercihleriniz doğrultusunda hizmet sunabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin yönetimi ve tercihlerinizi belirlemek için CookieYes uygulamasını kullanıyoruz. Bu uygulama sayesinde, hangi çerezlerin aktif olacağını belirleyebilir ve gerekli ayarları kolayca yapabilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK (6698 Sayılı Kanun) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlemenin amaçlarını ve bunlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlendiyse düzeltilmesini talep etme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşıldıysa, bu tarafların bilgilendirilmesini talep etme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 5364728666
- Adres: Next Level Loft Ofis Ankara/Çankaya
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizden duyurulacaktır.